スタッフブログ

2019.07.12更新

こんにちは!

みらい歯科・こども矯正歯科では、日々各スタッフの技術や知識の向上を図っております。

外部でのセミナー参加や院内勉強会開催も定期的に行っております。

つい先日の院内セミナーを本日はご紹介させていただきます。

今回のテーマは「接遇」。

礼儀やマナーではなく、患者様お一人お一人に心温まる気遣いやきめ細やかな心遣いをできるようになるための院内セミナーです。

また、それを実現するためのスタッフ間のコミュニケーション向上も図ります。

 

講師としてお招きしたのは、

野口純佳先生!

現役の歯科衛生士として患者様に向き合いながらも、他の歯科衛生士の知識や技術、接遇の向上や育成に尽力されている方です。

診療中のチェックをしっかり行っていただき、ディスカッション開始です。

全体①

全体②

シチュエーションに応じた対応など身振り手振りでご指導くださいます。

全体③

全体④

ドクター陣からも衛生士陣からも日頃の診療に必要な質疑応答が飛び交います。

メモを取るのも必死で、あっという間に時間は過ぎてしまいます。

メモ

学ぶことはたくさんあったのですが、実はシンプルなことが多かったように感じられます。

想い、考え、行動する…本当に大切なことを学ばせていただきました。

そして野口先生、関係者の皆さん、本当にありがとうございました。

お一人でも多くの患者様に、口腔内も心も気持ちよくお帰り頂けるよう日々努力を重ねていきます。

 

 

 

投稿者: 医療法人敬天会

お子さまの大切な歯を守り
健やかな成長を支えるためにむし歯と
小児歯科矯正に特に力を入れております

当院が目指しているのは、『むし歯のできないお口の環境をつくって、むし歯のないきれいな歯並びの永久歯をつくること』 です。

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